Когато бързате, не е време да търсите

Телефони при авария, как се подава сигнал, какво да подготвите преди общо събрание – събрано на едно място.

При авария

Кого да наберете първо

При авария в общите части се обадете на нас – поемаме координацията. При опасност за живота се звъни директно на 112.

Ръководства

Влезте в платформата с индивидуалния си код и изберете „Подай сигнал“. Работи 24 часа, 7 дни в седмицата.
Опишете конкретно какво и къде е повредено – етаж, апартамент или обща част. Ако можете, приложете снимка.
Сигналът постъпва в реално време в офиса. Служителят го обработва и веднага го подава към техническия отдел.
Следите статуса на сигнала в платформата.
При спешна авария не чакайте – обадете се директно на 0886 834 402.

Свиква се общо събрание с точка в дневния ред за избор на нов начин на управление.
Поканата се поставя на видно място във входа и се съставя протокол за поставянето ѝ.
На събранието се взема решение управлението да се възложи на юридическо лице и се упълномощава лице да подпише договора.
Подписва се договор, приема се домовата книга и финансовата документация от досегашния управител.
Ние съдействаме на всяка от тези стъпки и при желание присъстваме на събранието.

Проверете дневния ред в поканата – решения извън него не са валидни.
Ако няма да присъствате, оформете писмено пълномощно за друг собственик.
Прегледайте отчета за приходите и разходите за периода и наличността във фонд „Ремонт“.
Ако предлагате ремонт, донесете поне две оферти – така решението се взема информирано.
Настоявайте всичко прието да влезе в протокола с точна формулировка и срок.

Първо спрете щетата – ако е възможно, спрете водата към засегнатия щранг.
Документирайте: снимки с дата, видео, описание на увредените вещи.
Уведомете ни веднага – при нужда идваме с термокамера, за да локализираме теча без разбиване.
Ако течът е от общ щранг, разходът е за сметка на етажната собственост. Ако е от чужд имот – за сметка на съответния собственик.
Уведомете застрахователя си, ако имате имуществена застраховка.